谭海音：上海易趣网络信息服务公司CEO1972年生于上海1990年，考入上海交通大学工业外贸专业，并获亿利达奖学金1994年，成为麦肯锡公司在中国直接聘用的最早的两个本科咨询员之一1997年，进入哈佛商学院攻读MBA1999年6月，与邵亦波共同创办易趣做易趣的女管家，谭海音依然是清清亮亮的一个女孩
，青春可人，魅力十足。我见她的时候，她穿深蓝T恤，黑裤子，靠在蓝色的老板椅上，素面朝天。她的办公桌上放着大把百合花，都是低调的颜色，可是阳光从大玻璃窗照进来，就显得极其宜人。易趣的标志色是十分醒目的绿和橙，生机盎然。可是对谭海音来说，她不用任何色彩的烘托，活力就盈然而泻。
一半是创业，一半是经历
谭海音28岁，网络像大海一样在她面前展现出无边无际的空间任她遨游，而她则正在用她年轻的心去倾听。这个承载着幸运和关注的女孩经历近乎完美：上海市高考理科第三名，麦肯锡咨询公司雇用的中国首名本科咨询员，哈佛MBA。就连她1.73米的身高，在上海的女孩子里也是很少见的。易趣则是类似ebay那种个人对个人（C2C）模式在中国最完美的实践者，拥有不可估量的灿烂前景。易趣是一家引人注目的公司，谭海音是业界最年轻的女CEO，哈佛MBA是全世界最好的MBA，所以她非常受人关注。
可是这个出色的女孩说，她只是许多二十七八岁、想做点事的普通人中的一员，做易趣对于她来说只是拣了一个喜欢的行业，她顺理成章地就做了。更多的人是因为关注这个行业的事才关注人的。
谭海音喜欢惊心动魄的感觉，喜欢读名人的自传，所以她选择在上海创业。对她来说，美国是一个连50岁在哪里都知道得一清二楚的国家，但上海充满机会，充满未知，充满挑战。虽然游戏规则尚未建立，风险也很大，“但对我们这些不怕输，不怕挑战，愿意在模糊不清环境里工作的人，这却是很有吸引力的事情”。互联网的机遇是如此难得。不过谭海音不是赌徒，甚至不炒股票，她不相信easymoney，认为钱来得太容易，就一定要好好看清楚。
谭海音做易趣做得掏心掏肺，放弃了很多。原来她想做不成还可以回咨询业，可是历历参与了易趣的创业过程，使还没结婚的谭海音现在差不多已经把易趣当成了自己的孩子。看到那么多热情的人支持易趣，谭海音觉得自己就已经没有退路了。
“不做好网站只能上菜市&rdquo
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“不把网站做好，根本无法上市，投机取巧，急功近利，只能上菜市。”这是谭海音在做客《人民日报》“强国论坛”回答网友关于易趣何时上市问题时的妙语。她说，上市难，上市以后好好管理企业更难。其实上市本身不是目的，只是融资的手段。清醒的认识，简单明了的语言，显得格外清新自然。
谈论什么模式成功什么模式不成功，谭海音觉得没有用，事情是做出来的而不是评出来的，成败不在模式，而在扎实不扎实。现在C2C是易趣最主要的业务，也会扩大到B2C。在美国ebay很成功，有很好的盈利业绩，在中国也一样，人性是相通的，没有用的东西就想卖掉。所以谭海音说“其实用什么样的模式并不要紧，具体要看网站是否能满足用户的需求。白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。而且我们做的C2C还是得到了相当程度的接受。”
易趣现在进行交易全部免费，只在小范围内进行收费的ebay是开网半年开始收费的。eachnet的准备过程更长，目标是年内推出小范围的收费，明年底希望盈亏平衡，近期不一定C2C是绝对最大的业务，但从长期来说C2C肯定是核心业务，不做B2B。
谭海音说，易趣的总体战略发展可以分为三个阶段：第一阶段从1999年8月网站开通到现在，实施的是单一型战略，主要是建立和推广易趣的品牌，并完善易趣的组织架构；第二阶段即从现在开始到2002年5月，易趣将实施扩张性战略，目标是要满足更多的交易需求、开始赢利以及通过合并与并购不断地进行自身扩张；第三阶段则从2002年5月往后，将实施国际化战略，通过国际化的结盟和并购，达到赢利最大化，最终占领全球市场。
2000年10月，易趣引入新一轮的风险投资，金额大约在2000万美金左右。投资方既包括原来的股东，也会有一批新股东加盟，其中有网易。现阶段，易趣的管理团队已由原先邵、谭两人扩建为各司其职的六人，80位员工每人均有数量不等的股份。邵亦波说，这是易趣最大的竞争优势。
“2000年也是行业竞争格局高度分化的一年，现在这种在同一个领域有一两家、三四家、甚至四五家水平相当的企业竞争的局面将不复存在。倒不一定都倒闭或者被别人收购了，而将会是各有侧重。”谭海音说。易趣能不能在高度分化同时又高度竞争的市场格局中打稳根基、拓展疆土，顺利渡过网络时代的“冰冻期”，则要依赖于富于远见的战略和灵活得当的战术。
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