中国工商银行工商银行网上个人银行的操作说明：为了保证正常使用个人网上银行，我们建议您将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您的计算机上已经能够正常使用个人网上银行，可直接登录。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您按照以下操作步骤调整您的计算机设置。第一步：下载安装安
全控件
请下载安装个人网上银行控件，该控件将更好地保护您的计算机安全。
第二步：安装工行根证书
若您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从PersonalICBCCA中颁发根证
书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网
上银行服务。
如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经完成上述计算机设置步骤，请直接登录
个人网上银行。如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588。
如果您已经申请我行的个人客户证书，请再按照如下两个步骤设置证书使用环境。
第三步：安装证书驱动程序
请根据您持有的证书类型，选择安装相应的证书驱动程序：
金邦达USBKEY 捷德USBKEY 华虹USBKEY
证书驱动安装说明 证书驱动安装说明 证书驱动安装说明
★证书安装系统要求操作系统：Windows98、Windows2000、WindowsXP
操作系统语言：简体、繁体、英文
IE浏览器：InternetExplorer6.0及以上版本
第四步：下载个人客户证书
当您安装完毕相应的证书驱动后，在正式使用个人网上银行其他功能之前，请首先登录个人网上银行，进入“客户服务”功能，在“个人客户证书自助下载”栏目中下载您的个人客户证书到U盾中。
通过以上的步骤，恭喜您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。
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