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电商学生写作漫谈

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    最近,在看毕业班论文。我看之前,必先在电脑前静坐、身直、眼闭,用气功方法调适呼吸,做到经脉通畅,气饱神足。稍后,我才敢评阅;贸然打开文件,上来就读,有被其文字气晕的危险,不得不防。对高职专科学生来说,写作基础之差,超乎想象,要求他们写论文,实在是飞机上奏琵琶——弹高调。
 基础写作能力严重不足
  
  看一些本科电商专业的教学计划,少见有语文、写作方面的基础课,大概是本科学生水平高的缘故。专科层次多有一门“商业应用文写作”,或“财经应用文写作”的课程,课时不多,也不是核心课程,算电商专业的“副科”。这类课程出版的教材,内容与其说是教如何写作,不如说是介绍有关应用文体的知识,所谓公关文体、计划、总结、报告的特点、结构和格式等等。“特点”、“结构”知道了不少,轮到写,还是瞪眼或翻眼,出不来。
  我当过班主任,欣赏过某些学生的实用文体,比如,有同学请假条这样写:
  “杨老师,本人因有事,特请假一天”。
  事由、时间、署名等关键要素都没有,这哪是请假,分明是给我下命令。给我下命令无关紧要,反正我也不用真做什么;以后到企业给老板这样,老板可就真“老板”了——老给你板着脸,没有灿烂阳光。
  与中文写作形成对照的,英语被提到了空前重要的高度,在所有课程里课时最多。学生对汉语的字、词、句还没弄溜,写出来的东西基本都是容易让人“老板”的程度,主管部门、学校、教师不以为怪,热情高涨鼓吹英语学习,组织教学、考试、过级,似乎很正常。真学出来也行,学到最后,教学“成果”,赶上年景好的时候,六、七十个学生过三级的能有十来个。与热情形成鲜明对比的事,学生上课时热闹,口、颈、头、臂、手、腿、脚哪都动,幅度有大有小、忽急忽缓;声音高低起伏、错落有致,就是与老师指挥不合拍,老师音高,学生声低,彼此内容不同。在职业教育中开这么多英语课,有小本科的教育色彩,上三年的学,念四年的书,一课顶过去五课,值,真
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  对药我有些偏见,不轻易吃,不管一片顶多少片。学生上大学,也不是多听课才够本,关键要能找到发展方向,和自我发展的能力。学了三年,一方面是学生“howareyou”说成“whoareyou”,另一方面,用自己的母语写不出像样的东西。同样是学语言,面对这样的教学结果,职业教育不知该取舍哪个。
  随着科技的发展,不管工具如何先进,传播的方式如何多样,人与人基本的交流方式除了嘴说,就要靠手写了。文章在人际交流中,作用无可替代的;对大学生来说,具备基本的写作能力,应该是在大学期间追求的目标之一,不能光追MM、GG,就算追,也得会写情书不是。
  商业环境写作种种
  广义来讲,只要是用字、词、句形成有意义的书面语,就算写文章,而无论长短。写作,我喜欢称为“文章构建”,在生活中无处不在。做为一种社会现象,它渗透到人类生活的方方面面,复杂、多样、频繁,渗透到政治、经济、科技、商业等各个领域和学科。广义的文章既是人与人交流的基本工具,还是人类文明传承的途径、休闲娱乐的方式。
  文章构建真是无处不在,大到国家制定法律、法规,颁布规划、通知、意见、说明,领导人讲话、报告、总结,少不了它;中到企业内部颁布规章、制度、章程,企业间订立协议、合同、备忘录,递交的投标书、方案、策划,对外发布的公司介绍、产品说明、产品宣传、招聘广告,少不了它;小到个人写情书、求职信、计划、总结、建议,乃至写申请、报告、检讨,写日记、博客、电子邮件、短信等,也少不了它。我们时刻不在和各类“文章”打交道,互联网的出现,使“打交道”的机会更多了。
  从“应用”的角度讲,依环境、场合、目的不同,文章有成百上千种类型,在商业环境里,文章构建主要有三种类型,和电子商务类似,包括:B2B、B2C、C2C。在工作和生活中很容易遇到这三种类型。
  首先是B2B,这种文档、文案代表的是企业,但具体干的还是C,不要指望这种事轮不到你;不期待头不派我活,靠自己肚里有货。在市场工作中,要经常起草各种协议、方案、策划,虽然现在网上有许多现成的文档模版,也不能照抄,需要调整、修改。
  其次是B2C,这种文档主要面向消费者,如公司手册、产品说明、广告展览等场合中的文字部
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