大学生玩手机月销30万元（4）【视诚信为巨人行走时候的一条腿】斩不死给我的印象是一个很有天赋的人。凭借他的技术，他可以海阔天空吹嘘自己的梦。但是我在他的一篇网上的题目叫淘宝，我的梦的帖子中，看到他这样解释自己的追求：C2C是一个巨人，现在巨人只有一条腿，另外一条腿叫做&lsqu
o;诚信’。现实的问题是，中国的整体商业环境和诚信制度还远远没有跟上电子商务发展的需要。我要当起C2C的另外一条腿!”经商不过一年，能够将网络生意的真谛归结到诚信的高度，并且作为自己的追求的，我理解是真正洞察了网络商务本质的人。这是所有网络生意最终做大做小做好做坏的分水岭。马云算一个，“斩不死”也可以算一个。
我在上海电视台的一个财经节目中，听一个易趣网的店主评估目前中国买家在网上购物能够承受的风险度是100元。“斩不死”在网上陈列的手机一般都是3000元左右，生意能够做成吗？连“斩不死”自己也忐忑不安怀疑自己。现在回过头来看，在“斩不死”销售出去的1000部手机中，几乎每一部手机都体现一个诚信的故事。不是买家的诚信，就是卖家的诚信，他们都在用自己的诚信，来证实“在网上陌生人可以和陌生人做生意”这条真理。回顾这些，“斩不死”有太多的感触。
“斩不死”清楚记得，最初的三笔生意都是和外地人做的。当时他进了一批三星E808手机。由于是刚上市的机型，价格都在3000以上。那时候还没有支付宝，如果客户对这样贵重的产品不原意做到款到发货，“斩
电子商务资料库#)3+#",84,.!5,-不死”就会陷在进退两难中。但是三位客户都直接预付现款。这个开头令人激动。“斩不死”决心以德报德以信报信，打造一份诚信天空。
还有一个买家，非常小心翼翼，和“斩不死”接触了近一个月，最终决定信任“斩不死”。这个客户是个收入微薄的保安，“斩不死”特意挑选了一部手机寄了过去。客户收到以后，问如果对货不满意可以退货吗？“斩不死”询问再三才了解客户家里有急事需要用钱，想退还手机把钱留作家用。“斩不死”欣然接受退货要求。他很快收到了退货，但打开包装一看，里面放着的竟然是一包粤南的特产山楂！3000元对一个平民来讲，意味着几个月的工资。“斩不死”在这样的生意中悟到了太多的感受。
有一次，一个客户对他左盘右问，实在不放心，希望他能够提供有效的信誉证明。“斩不死”别无他法，将学生证的复印件传给了客户。客户一看，回复说，是名牌大学的学生，信誉应该没有问题，最后做成了这笔生意。但对“斩不死”来讲，他知道了真正的有效的信誉证明，是每一笔诚信生意的积累。“斩不死”在网上销售了那么多需要大量繁琐的售前售后服务的手机，得到的好评是100%。
我问“斩不死”，你怎样做到每一笔生意的诚信？他回复简单至极：你不要把它们看成是一笔笔可以赚多少钱的生意，而是看成你在为客户找到最适合他们的手机。就凭借这样的信条，在“斩不死”的客户中，3成客户已经购买3台，5成客户已经购买2台，最多一个客户连自己买带介绍朋友买，前后买了40台。
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